'Todos negociamos todos os dias, muitas vezes sem nos apercebermos disso. Para o fazer, tentamos o nosso melhor, baseados na experiência, nas nossas qualidades pessoais e naquilo que vemos outros fazer. No entanto, existem técnicas que é necessário conhecer e princípios que devemos seguir para não incorrermos em erros dispendiosos. Neste livro, Leigh Thompson, uma das maiores especialistas mundiais em negociação, ajuda-nos a evitar esses erros. Professora da prestigiada Kellogg School of Management, Leigh Thompson apresenta-nos 53 verdades negociais que resumem de forma pragmática e rigorosa grande parte daquilo que hoje se sabe acerca da ciência da negociação. É, sem dúvida, leitura obrigatória para todos nós que estamos envolvidos em negociações.'